McDonalds.at und die Usability
kürzlich hat mich eine Freundin von mir gebeten, ihr bei einer Übung zu helfen. Konkret bei der Usability-Analyse von mcdonalds.at. Die Seite ist sicherlich ganz gut aufgebaut und recht ordentlich strukturiert, es steht mir wohl auch nicht zu hier viel zu kritisieren, die Seite wurde vermutlich von Experten erstellt und meine Seiten sind wohl auch nicht die besten. Aber eines ist wirklich arg: Die Seite benutzt Flash. Und zwar ausschließlich. Keine Chance an Informationen zu kommen, keine Weiche, keine auch nur minimale HTML-Seite mit basic Infos. Nix.
Und das, Ladies and Gentleman, ist dumm und ignorant.
Dumm deshalb, weil man damit freiwillig potentielle Kunden von der Webseite fernhält (z.B. unterstützen iPhone und Android kein Flash, zumindest nich Out-of-the-box) und ignorant, weil viele Menschen kein Flash installieren können (Sehbehinderte, alte, technisch nicht versierte Menschen, verschiedene Betriebssysteme) oder einfach nicht wollen.